Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la plaque NFC Avisneo.
Comment fonctionne la plaque NFC Avisneo ?
Le client approche son smartphone compatible NFC de la plaque. Le téléphone ouvre alors le lien configuré vers votre fiche Google afin qu’il puisse accéder rapidement à votre espace d’avis.
Faut-il installer une application pour utiliser la plaque ?
Non. Aucune application Avisneo n’est nécessaire. Sur un smartphone compatible, la lecture NFC permet d’ouvrir le lien directement dans le navigateur.
Tous les smartphones sont-ils compatibles avec le NFC ?
La plupart des smartphones récents prennent en charge le NFC. Selon le modèle et les réglages du téléphone, le NFC peut devoir être activé.
Puis-je configurer la plaque moi-même ?
Oui. Vous pouvez choisir de configurer vous-même votre plaque avec votre lien, ou sélectionner l’option « Configuration avant expédition » lors de votre commande.
En quoi consiste l’option Configuration avant expédition ?
Pour 1,99 €, nous configurons la plaque avec le lien que vous fournissez avant son expédition. Elle arrive ainsi prête à être utilisée dans votre établissement.
Si je commande plusieurs plaques, dois-je payer plusieurs fois la configuration ?
Non. Une seule option de configuration est nécessaire par commande. Si plusieurs plaques doivent utiliser des liens différents, indiquez simplement les différents liens à configurer.
Quel lien dois-je fournir pour la configuration ?
Vous pouvez fournir le lien de votre fiche Google ou, de préférence, le lien direct permettant à vos clients d’accéder à l’espace où ils peuvent laisser un avis.
Où placer la plaque dans mon établissement ?
Placez-la dans un endroit visible et facilement accessible, par exemple sur un comptoir, près de la caisse, à l’accueil ou sur une table, afin que les clients puissent approcher facilement leur téléphone.